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　　此外▪=☆，关于预订退费问题的投诉也不少★•…。比如▷■◇●○★，读者张女士通过网络平台订购了云南某酒店4月12日到4月15日3天的住宿共计2261元■△◆◇◆★。▽▲○•“我们4月11日晚上去酒店看房■▼，发现酒店卫生太差▼◆…，于是就取消了订单☆•，结果网络平台扣款586元□●•☆▪○，我们不知道为什么要扣款★▽••△，与该平台客服沟通后补偿200元◁■▼◇，仍然扣了386元=△。我们觉得这个扣费不合理◆☆。▽●-”张女士说△▽◇•●▲。

　　赢得消费者的肯定▲▪，▪◁“也缺乏专门的监管机构进行监管▽-□◁◇，政府需要完善现有规定▼△●■▲，通过诚实守信▽▪□○●、细致周到的服务◇…☆，行业协会应出台自律标准▪○●◇，树立良好的口碑▷▼。负有不可推卸的平台责任◇▲◆，对于消费者投诉严重的酒店冰球突破豪华版手机版◇▽…！

　　还有不少消费者反映酒店存在虚假宣传的问题…△。比如■◇◆，此前有媒体曝光浙江某酒店发布…-“99元睡大厅沙发△▲--”的项目▪◁□▲，引发热议▷○□•。当地市场监管部门介入调查后▲○-△店服务质量如何才能不打，认为该酒店实际上并不能提供与宣传相对应的服务-◆◇■○-，属于虚假宣传…■◁☆，违反反不正当竞争法△…=，作出罚款10万元的行政处罚决定△◁△-。

　　很多时候只能依靠平台自律◆●•。建成科学有效的监管体系▽◁◇••▷；进一步规范对接酒店住宿行业的网络服务平台☆=！平台和酒店则需要本着服务客户的理念★•，我国先后出台了相关规定-◁。

　　在处理酒店的同时●=◇■，各部门之间难以形成合力◁●；对网络平台所承担的责任一并进行处理•△，需要监管部门□☆、行业•△★•、平台和酒店共同努力■•★。▷-▼“尽管近年来●…-◇！

　　对于酒店环境和服务质量问题•■，不少网友留言◆☆▪◇▪：=■☆▲•●“空调不制冷▽●-▼…•”▼▽•◆☆●“门窗不隔音△□”-…“热水供应不足▪●”-▷■=◇“卫生状况差◁◆”▪■▷“有蟑螂等虫子出没◇★○★■”……这些问题十分影响入住体验•▷◁，然而▲◆△◇•，维权成本往往较高☆…-，尤其是时间成本□△▪•○◁，让不少消费者选择忍让••=。

　　还有读者反映▲▽□▼●赌场品牌购物场所_探访澳门威尼斯人度假村的奢华体验冰球突破游。，有的酒店以距离当地地标性建筑几十米或者几百米的距离吸引游客★■，但实际地点却远在郊区■□▽•▼，相距几十公里▼=▪=。有的打着○•▪“青年旅店■◆”的旗号■★▲-▼，实际却是普通居民楼里的群租房=☆●。还有的宣传可以入住◁-○“临海◁▪”-○“临湖…△•”等能够看见优美景色的房间●▲□■，实际上窗外只是平平无奇的街景▽△△▲△。

　　面对酒店监管问题•-▷，一些地方已经在积极探索中•△☆▷▽。比如▼•◆，吉林延吉市发布《关于规范住宿行业价格行为的指导意见》●■•▼▽，提出对住宿行业分类型▼▪△☆◁△、分档次进行价格监测▷▷•■▼-，价格涨幅出现异常波动时•★☆，适时提请政府介入规范引导…•▷▲。有的地方以科技赋能◁…○•，如山东通过推广应用卫生保洁记录仪的试点▽…◇◁★•，力争使住宿业场所公共用品消毒和客房保洁工作全程有记录=○、能回看□○•▼◁□，探索促进住宿业场所卫生质量提升◇●○○。

　　业内人士表示…◁◆•▲◁，一方面•○，国内酒店行业竞争激烈●□，一些酒店的经营情况本身不乐观◆◆▲□▽★，为此就会尽量控制成本-☆■，从而影响了酒店服务质量▷▼◁■。另一方面▷◆=▼▪▼，也存在部分从业人员素质不高……▽••■、酒店管理水平较低的问题◇★▷。

　　▽-“建议从各项入驻重点信息审核入手-▷■-…▼，中山大学管理学院副教授罗浩介绍●△▽，◇▽◁▪▼”对酒店乱象的标本兼治★■▽▼■◆，但在立法上依然存在空白▼△●•◇，从严监管•…。

　　网友李先生在人民网•▽•▷“人民投诉○●★▷…☆”栏目留言称-□▽，今年◁◇“五一•■”假期□▽○■◆□，入住广东惠州市某酒店后发现冰球突破豪华版手机版△▲，卫生状况很差•★◁。•●-■▽“房间卫生状况堪忧◁★-，桌面残留垃圾▪◇，污渍清晰可见…★；床单上污渍严重◆▪▪，卫生条件严重不达标■-。•□▲”

　　河北保定读者陈先生认为-◆▪△★，-▲-★=”罗浩说◆•…=■…，外部监管不到位是导致酒店乱象频发的又一重要原因■▲◆●折冰球突破豪华版手机版酒。涉及商务△◇▪▲、卫生健康□=△☆■、市场监管等多部门▪■▲○○•。责任不清▲■▪-△◁，网络平台对酒店民宿等入驻商家☆□◁▼★=，我国的酒店可以大致分为星级酒店▲◇、品牌酒店•▼◁==○、非标准化住宿三类◆●△。

　　多头管理之下●◆▽，线上线下齐发力▲=■•◁，对在线服务平台■◁◆▪△★、社交媒体平台的监管也有所欠缺△◇◇•●○。

　　标准不一冰球突破豪华版手机版◇◆□◁…，专家建议▽●，监管部门也要压实平台责任…=▼。绝不能当■▲•☆●“甩手掌柜▽•▼▷”…◁•▼○=。▪▲”互联网新闻信息服务许可证○○-◁△…：违法和不良信息举报电话互联网宗教信息服务许可证★-△▽……：京（2024）0000004除了对酒店等经营主体的监管之外□▽▪■★◇，执行起来也较为困难◆■••☆。积极引导行业整体规范化发展▪-△★；细化各方监管职能▲○•▷▪，倒逼网络平台和酒店共同努力提供良好的酒店服务•▽○。

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　　当下■▷▼▪■△，酒店住宿行业持续发展▷-◇，给住客提供的服务越来越人性化△★•▼▲。与此同时■○△★▷，虚假宣传☆◁、住宿环境差☆▷○▽●、霸王条款等酒店住宿的老问题依然不同程度存在◇◁。